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vivo手机死机后无响应的解决方法
2022-07-11

无论是什么牌子的手机,在使用的过程中遇到的问题有很多,比如手机死机或者手机没有反应,当然这两种情况也有可能同时出现,那么如果是vivo手机遇到这种情况该怎么办呢?

1、长按开机键30秒试试。

2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。

3、使用读卡器挂载SD卡连接电脑,再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡,然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认。

再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认,等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。

另一种解决方法:

1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试的。

2、手机上拉/下滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存,避免内存不足手机死机。

3、通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。

4、建议可以试试清除所有数据,点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机(勾选手机U盘),清除手机数据会将手机格式化,所以此项操作前可以将手机数据备份一下,包括联系人,照片之类的。

如果通过以上方式还不能解决问题,请与售后服务中心联系,售后服务中心地址电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。

如果按照以上方法操作了还是停留在死机状态,可以前往当地的售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

内在因素及应对策略:

1、内存问题

通常,手机在存储东西过多时,不仅会大大减慢运行速度,而且在运行程序过程中很容易黑屏,然后自动退出程序。当手机在所带动的内存被占用80%时,可能出现死机或黑屏的情况。

方法一:长按手机的home键,调出最近运行的程序退出即可。

方法二:及时清理后台软件,在“系统管家”中清理垃圾,最好下载第三方软件监控,一键清理。

方法三:依据手机配置下载一些合适的软件,卸载不常用的软件。但万变不离其宗,无非就是减小内存,养成不使用即退出程序的好习惯。

2、软件冲突问题

手机市场软件众多,其中就有天生冲突的软件。这种一般是在运行某个程序时黑屏然后直接退出程序,甚至手机自动重启。

方法:卸载此软件,寻找替代软件。如果这种问题出现很久,不好查找相冲突的软件,可以保存资料,恢复出厂设置,然后重新下载相关软件。

3、手机中病毒

手机不上网那简直就是被“软禁”,但联网后就很容易感染病毒导致黑屏,所以安全监控软件十分必要。

方法:利用杀毒软件定期对手机进行查杀。